社保卡是市民享有社会保障权益的重要标志，也是为市民提供便利服务的重要载体。发行和使用社保卡是劳动和社会保障事业发展的需要，也是大连市政府惠民、便民的重要举措，将会提高政府部门的服务质量和服务效率，为市民提供安全、便捷、有效的个人业务办理方式。记者就有关发行和使用社保卡有关问题采访了市人力资源和社会保障局有关负责人——
问：社保卡发卡类型和发卡人群？
答：（1）对下列人员发放带有CPU、磁条和照片的社保卡：机关、企事业单位在职和离退休人员，个体参保人员，失业人员，农民工，低保人员。
（2）对下列人员发放带有CPU和照片、无磁条的社保卡：中、小学校学生。
（3）参加城镇居民医保的学龄前儿童、大学生和老年居民仍使用原医保卡。
问：社保卡具有什么功能？
答：是劳动保障信息系统的电子身份凭证，可办理个人信息查询等身份验证。是全国通用，劳动保障业务联办的介质。是医保个人账户的支付凭证，等同于原医保卡，可办理就医、购药以及身份验证。是银行借记卡。可办理存款、取款。可办理领取养老金、采暖费、工伤、生育、失业金等待遇的支付。可办理个体人员缴纳保险费的缴纳。
问：社保卡是哪个部门发行和管理？各项业务咨询服务电话是什么？
答：大连市人力资源和社会保障局总体负责大连市社会保障卡的发行和管理。市社保卡管理部门具体经办，相关单位协办。
社保卡管理部门与社保卡联名合作的光大银行、大连银行和邮政储蓄银行设立了合署办公柜台，可办理激活、补换卡、挂失、解挂、密码设置和修改、手机号码设置和修改、网站查询密码设置和修改、注销等业务咨询服务电话：12333；挂失电话：88896500；补换卡等业务办理电话：83709229；数据确认及发卡办理电话：83709269；咨询服务网站：http://www.dl12333.gov.cn。社会保障卡服务专栏。
问：社保卡发行和使用的相关单位和责任是什么？
答：发行社保卡涉及全市各参保企事业单位、中小学校、街道社区和参保个人。所以，需要各有关单位做好社保卡发放和使用的宣传，积极开展社保卡的数据确认和发放工作，保证社保卡能够安全、及时地发放到个人，并及时激活使用。
使用社保卡涉及劳动和社会保障的各个业务经办部门、社保卡参与银行和定点医疗机构。所以，需要各有关单位做好社保卡的使用和社保卡关联业务变化的改造工作，保证社保卡能够正确、便捷地实现各项功能。
社保卡参与银行应按照要求满足社会保障各项待遇和缴费的代发、代扣业务。对开户、挂失、补换卡等业务进行联动。社保卡参与银行的服务网点应受理社保卡的绑定业务。
定点医疗机构应按照要求更新接口程序、更新规定型号的读卡器、领取安装PSAM卡，部署在本机构内的各个刷卡使用地点。
问：社保卡使用中的注意事项有哪些？
答：（1）首次申领社保卡将免除社保卡工本费。因社保卡丢失、损坏等个人原因进行补换卡的需个人缴纳社保卡工本费。
（2）社保卡发行期间，社保卡和原医保卡并行使用。个人在领取社保卡并激活后，原医保卡将自动废止。
（3）个人原有的代发、代扣业务将从社保卡激活的次月起由社保卡对应银行的账户办理。
（4）社保卡下发45天后（自单位和街道领卡之日起计算）,原有的医保卡停止使用。个人应及时在办理社保卡激活，以免在业务办理中造成不便。
问：社保卡合作银行有哪些？
答：目前，社保卡的合作银行是光大银行、大连银行和邮政储蓄银行。
问：怎样进行数据确认？
答：有单位（或学校）的参保人员，由单位统一到市社保卡管理部门办理数据确认；无单位（或学校）的参保人员以及社会化管理的离退休人员，通过设在各区街道劳动保障事务所的办理点在线确认的方式办理数据确认。数据确认及发卡办理电话：83709269；
问：数据确认阶段个人需要进行哪些工作？
答：（1）照片。16周岁以上非在校学生，均需提供本人身份证件复印件。大连市办理过二代身份证人员，数据确认无需提供电子照片。大连市办理过一代身份证人员，可自愿提供二代身份证标准电子照。未在大连市办理过身份证人员，若大于6周岁必须提供二代身份证标准电子照。（照片规格为近期正面免冠彩色头像，背景为白色，头部占相片尺寸的2/3，宽度358像素，高度441像素）
（ 2）审核数据确认表并签字确认。
（3）如果个人基本信息有错误需先办理更正。
问：怎样领取社保卡？
答：有单位（或学校）的参保人员，由单位统一到市社保卡管理部门领取社保卡并分发到个人；无单位（或学校）的参保人员以及社会化管理的离退休人员，到原数据确认的街道劳动保障事务所，凭相关证件领取社保卡。
问：怎样激活社保卡？
答：可分别使用语音电话（88896500）或大连市人力资源和社会保障网站（www.dl12333.gov.cn社会保障卡专栏）输入个人编号和随信封附带的激活码完成激活，也可持社保卡及本人身份证件到市社保卡管理部门办理激活社保卡。在街道领取社保卡的人员也可以在街道激活。 激活后应及时到对应银行柜台办理银行账户的密码更改。
问：社保卡业务柜台办理哪些业务？
答：为方便持卡人办理社保卡业务，社保卡业务柜台与银行合署办公，可办理激活、补换卡、挂失、解挂、密码设置和修改、手机号码设置和修改、网站查询密码设置和修改、注销等业务。业务办理电话：83709229
问：如何办理补卡、换卡？
答：参保人持本人身份证件（若办理换卡需持旧社保卡）到市社保卡管理部门柜台办理社保卡的补卡、换卡，即办即领新卡。
问：如何办理挂失、解挂？
答：通过拨打语音电话（88896500）和对应银行的语音系统完成社保账户和银行账户的语音挂失；也可持本人身份证件（若办理解挂需持待解挂社保卡）到市社保卡管理部门办理社保卡的挂失、解挂，并到对应银行柜台办理对应银行账户的挂失、解挂。
问：如何办理密码设置？
答：芯片密码需参保人持社保卡及本人身份证件到市社保卡管理部门办理芯片密码的密码设置、变更。磁条密码需到对应银行柜台办理。
问：如何办理网上查询密码设置？
答：持卡人持社保卡及本人身份证件（委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件）到市社保卡管理部门柜台办理查询密码的设置、修改业务。或持本人社保卡激活码和参保个人编号在大连市人力资源和社会保障网设置和修改查询密码。
问：制卡失败怎么办？
答：由于个人基本信息与公安、银行等信息比对时有错误，造成制卡失败的，个人持身份证件到市社保卡管理部门重新核对信息后，重新制卡。
问：如何办理注销？
答：参保账户注销后，持注销凭证及社保卡到市社保卡管理部门办理注销。 |
